よくある質問
当ホームページの操作方法について - 注文フォームの入力操作について
- Q入力フォームに意図しない文字が勝手に入力されてしまいます
ご利用いただいているブラウザのオートコンプリート機能(検索サイトなどでこれまでに入力した内容に対して予測表示する機能)が生じ、意図しない箇所へ文字が入力されてしまうことがございます。
どうしても入力途中で削除ができない場合は、ご注文お手続きをいただいた後に当店でご注文内容を修正することができます。
入力フォームの「出荷担当者への連絡事項」に、文字を削除したい箇所について記載いただくか、連絡希望の旨を記載いただきますようお願いいたします。
その他の質問
- Q電報が付けない商品を申し込んでいるのですが、入力ページに「電報サービスについて」という同意項目が表示されます。
- Qお届け希望日時の選択肢に「午前中」がありません。
- Q検索結果とカートで入力できるお届け希望日時が異なっています。
- Q札やメッセージカードのオプションが表示されていますが、商品と一緒に別途購入が必要ですか。
- Q同じ商品を複数注文して立札・メッセージカードの内容別々にしたいのですが、入力欄が1つしか表示されません。
- Qメッセージカードに文章は入れずに、お祝い・お悔やみ文言と名前だけを記載したいです。
- Q立札やメッセージカードの入力方法がわかりません。
- Q「e-mailアドレスが正しくありません」と表示されて先に進めません。
- Q個人での注文はできないのでしょうか。