よくある質問
当ホームページの操作方法について - 注文フォームの入力操作について
- Q検索結果とカートで入力できるお届け希望日時が異なっています。
検索とカート部分は別々のシステム運用となっており、検索結果と入力内容の整合性チェックが行われず、お届け希望日時や在庫表示とは辻褄の合わない内容で入力が出来てしまう状況です。
現在システムの統合を予定しており開発を進めておりますが、本件のみならず複数システムを統合する大規模改修となる為、実装は早くとも2025年初旬以降を予定しております。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、改修が完了するまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
その他の質問
- Q電報が付けない商品を申し込んでいるのですが、入力ページに「電報サービスについて」という同意項目が表示されます。
- Q入力フォームに意図しない文字が勝手に入力されてしまいます
- Qお届け希望日時の選択肢に「午前中」がありません。
- Q札やメッセージカードのオプションが表示されていますが、商品と一緒に別途購入が必要ですか。
- Q同じ商品を複数注文して立札・メッセージカードの内容別々にしたいのですが、入力欄が1つしか表示されません。
- Qメッセージカードに文章は入れずに、お祝い・お悔やみ文言と名前だけを記載したいです。
- Q立札やメッセージカードの入力方法がわかりません。
- Q「e-mailアドレスが正しくありません」と表示されて先に進めません。
- Q個人での注文はできないのでしょうか。