よくある質問
当ホームページの操作方法について - 注文フォームの入力操作について
- Q札やメッセージカードのオプションが表示されていますが、商品と一緒に別途購入が必要ですか。
各商品の詳細ページの「代金に含まれるもの」の項目に「立札」や「メッセージカード」と記載されている商品は、1枚まで立札(もしくはメッセージカード)を無料でご用意しております。
1枚のみ立札(もしくはメッセージカード)をご希望の際は、オプションの別途購入は不要でございます。
例えば、立札とメッセージカードを両方ともお付けしたい場合や、差し替え用の立札や複数枚メッセージカードをご希望の際は、別途オプション購入が必要になります。
その他の質問
- Q電報が付けない商品を申し込んでいるのですが、入力ページに「電報サービスについて」という同意項目が表示されます。
- Q入力フォームに意図しない文字が勝手に入力されてしまいます
- Qお届け希望日時の選択肢に「午前中」がありません。
- Q検索結果とカートで入力できるお届け希望日時が異なっています。
- Q同じ商品を複数注文して立札・メッセージカードの内容別々にしたいのですが、入力欄が1つしか表示されません。
- Qメッセージカードに文章は入れずに、お祝い・お悔やみ文言と名前だけを記載したいです。
- Q立札やメッセージカードの入力方法がわかりません。
- Q「e-mailアドレスが正しくありません」と表示されて先に進めません。
- Q個人での注文はできないのでしょうか。