よくある質問
万一のトラブル
- Q名札（木札、メッセージカード）の名前が違っていたらどうなりますか？
当店ではお客様のお申し込み内容に基づいて名札（木札、メッセージカード）を制作しておりますが、万が一、記載に間違いが発覚した場合にはできる限り当日中の差し替えを試みます。但し、都市部や離島、遠隔地などでは翌日になる、木札が立札になるなど緊急状況下での対応となります。
費用に関しましては、お客様のお申し込み内容が間違っていた場合ですと再制作費用、配送費用、手数料などの実費が生じますので、これをお客様がご負担いただくことになります。
当店や出荷元でお客様のお申し込み内容を間違えてしまった場合は、もちろん全額当店の負担とさせていただきます。