よくある質問
取り消し・変更・返金
- Qご入金後の返金手続きはどうなりますか?
銀行振込でお支払いの場合は、ご返金先口座をお伺いさせて頂き指定口座にご返金いたします。
クレジットカードでのお支払いの場合には、クレジットカードの決済金額を修正させて頂く形で対応させていただきます。
クレジットカードの締め日の関係で、一旦口座から引き落としになってしまう場合がございますが、その際には翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。
NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)の場合は、弊社より株式会社ネットプロテクションズ社に連絡をし、ご請求の停止処理を行わせていただきます。
なお、銀行振込による返金日は下記の通りとなります。
・金曜日~月曜日発生のご返金手続き →火曜日ご返金
・火曜日~木曜日発生のご返金手続き →金曜日ご返金
(いづれも営業時間内の発生となります)