よくある質問
取り消し・変更・返金
- Q申込み後に変更はできますか？変更料はかかりますか？
商品内容の変更、お届け日や贈り主の変更、お届け先の変更など色々なケースがございますが、ご連絡の時点で変更の内容が間に合えば承ります。
また、変更料という規定はございませんので、変更の内容により費用が発生する場合にのみお客様負担とさせていただいております。例えば、お客様の手違いにより木札（名札）を間違えて記載し既に発送してしまった場合などは、変更が間に合わないケースです。このような事後の変更は、木札（名札）を取り替える制作費用とその配送料のお客様負担により承れます。
基本的には前日の夕方頃、お届け地域によっては前々日に出荷することがございます。
変更のご連絡はお日にちに余裕がございましたらメールでも結構ですが、緊急性がございましたらお電話にてお願い申し上げます。