よくある質問
サービス全般
- Q会員を退会したいです。どうすればいいですか？
会員の退会をご希望の場合は、お電話またはメール、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様確認のため「登録名」「登録メールアドレス」「お電話番号」が必要となります。
その他の質問
- Q胡蝶蘭や観葉植物の鉢を回収をすることはできますか
- Qオーダーメイドでお花を作っていただくことは可能ですか？
- Qお支払い方法はどのようなものがございますか？
- Qラッピングの色は指定できますか？
- Q到着日や到着時間の指定はできますか？
- Q離島などの遠隔地には送れますか？
- Q会員になると何が違うのですか？
- Q同じ商品を２つ以上申し込みしたいのですが、雰囲気を変えた仕立ては可能ですか？※スタンド花やアレンジメントなど
- Q同じ商品を2つ以上申し込みしたいのですが、ラッピングの感じを変えていただくことは可能ですか？
- Q名札にロゴを入れていただきたいいのですが？
- Q購入した鉢花や植物は枯れた後に鉢の回収は行っておりますか？
- Q購入する商品の画像をお願いしたいのですが？
- Qお花はいつ届きますか？いつまでに申し込めば大丈夫ですか？
- Qお札とメッセージカード両方つけることはできますか？
また、お札を2枚つけることはできますか？ - Q使用するお花（花材）は指定できますか。※スタンド花やアレンジメントなど
- Qスタンドは回収してくれるのですか？
- Q１６時過ぎてから明日のお届けに間に合いますか？
- Qお届け先が不在の場合はどのようになりますか？
- Q当日の配送は可能ですか？時間はどれくらいかかりますか？
- Q日曜日や祝祭日のお届けはできますか？
- Q休業日や営業時間外に申し込んだ場合、お花はいつ届きますか？
- Q商品の写真はいつ届きますか？
- Q札・メッセージカードのレイアウトの事前確認はできますか？