よくある質問
サービス全般
- Qお札とメッセージカード両方つけることはできますか?
また、お札を2枚つけることはできますか? お札もしくはメッセージカードどちらか一方を無料でおつけしております。
両方をご希望の場合は、お札もしくはメッセージカードオプションの追加購入をお願いしております。
尚、お花1つにつきお札1枚が一般的でございます。
そのため、出来る限りお札1枚におまとめすることをご推奨しております。
ご事情によりお札を2枚ご検討のお客様はご相談いただければ幸いに存じます。
その他の質問
- Q胡蝶蘭や観葉植物の鉢を回収をすることはできますか
- Qオーダーメイドでお花を作っていただくことは可能ですか?
- Qお支払い方法はどのようなものがございますか?
- Qラッピングの色は指定できますか?
- Q到着日や到着時間の指定はできますか?
- Q離島などの遠隔地には送れますか?
- Q会員になると何が違うのですか?
- Q同じ商品を2つ以上申し込みしたいのですが、雰囲気を変えた仕立ては可能ですか?※スタンド花やアレンジメントなど
- Q同じ商品を2つ以上申し込みしたいのですが、ラッピングの感じを変えていただくことは可能ですか?
- Q名札にロゴを入れていただきたいいのですが?
- Q購入した鉢花や植物は枯れた後に鉢の回収は行っておりますか?
- Q購入する商品の画像をお願いしたいのですが?
- Qお花はいつ届きますか?いつまでに申し込めば大丈夫ですか?
- Q使用するお花(花材)は指定できますか。※スタンド花やアレンジメントなど
- Qスタンドは回収してくれるのですか?
- Q16時過ぎてから明日のお届けに間に合いますか?
- Qお届け先が不在の場合はどのようになりますか?
- Q当日の配送は可能ですか?時間はどれくらいかかりますか?
- Q日曜日や祝祭日のお届けはできますか?
- Q休業日や営業時間外に申し込んだ場合、お花はいつ届きますか?
- Q商品の写真はいつ届きますか?
- Q札・メッセージカードのレイアウトの事前確認はできますか?
- Q会員を退会したいです。どうすればいいですか?