よくある質問
お申し込みと手続き
- Q休業日や営業時間外に申し込んだ場合、お花はいつ届きますか?
営業時間外や休業日など受付時間外のお申し込みは翌営業日の受付分とさせていただいております。
例えば、営業時間外の夜間にお申し込みいただいて、翌日のお届け指定をされても商品は手配されず届きません。当日配達の扱いか、同日に発送してその次の日の到着となります。
また、土曜日15:00以降に翌日のお届け指定をされた場合は、日曜日が休業日のため月曜日に確認することになるため、火曜日到着で発送をするか、月曜日の当日配達の扱いとするかにご選択いただくことになります。※お花は営業時間中に手配され、24時間配送される仕組みではございませんので予めご了承ください。
※営業日時は「営業案内」ページにてご確認ください。
その他の質問
- Qお支払い方法はどのようなものがございますか?
- Qそちらへ来店して、商品を見たり、買いに行くことはできますか?
- Qお花はいつ届きますか?いつまでに申し込めば大丈夫ですか?
- Q請求書の発行は可能ですか?発送先や宛名を変えたり、 何枚かに分けてもらえますか?
- Q領収書の発行は可能ですか?日時や但し書きの指定、枚数を分けるなどはできますか?
- Q法人ですが締め払いは大丈夫でしょうか?
- Qお届け先の電話がまだ開通してなく番号がわかりませんが、申し込みは可能ですか?
- Q代理人が申し込んだ場合、代理人の名前でお花が送られてしまいますか?
- Q会員にならないと申し込みはできませんか?
- Q申し込みが完了すると連絡はございますか? ※弊社からお客様あてに
- Q申し込みは電話でも可能ですか?
- Qメールが届きません
- Qご注文後に支払方法の変更はできますか?
- Q見積書の発行は可能ですか?
- Q納品書の発行は可能ですか?